多多买菜未按平台承诺到货，订单显示到货，实际去取根本没到

2021-09-20

已完结

平台显示次日到货，已经显示东西到自提点，跑老远去取，根本没到货，退款也一直不处理，买的东西里面有冷冻生鲜，隔这么长时间应该都臭了吧

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-09-22 09:28:14

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-09-21 15:09:12

申请原因

已经解决，，

消费保投诉平台审核通过

2021-09-20 09:59:05

用户发起投诉

2021-09-20 09:59:03

投诉信息

多多买菜

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

78.37元

投诉编号：

94923313

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