因商家不满意拼多多平台官方处理的投诉,天天骚扰我
网友保保
已完结 衣服质量不好,版型不对大小也不对,我想退货退款结果,当时商家不同意我就去投诉,然后拼多多官方客服直接给我解决的把钱退给了,我让我自己解决货物,不用退回去了,结果商家不满意平台的解决方式,让快递来骚扰我,我把证据给快递看了说清楚之后快递不来骚扰我了,他天天在拼多多平台上发消息刷屏骚扰我,威胁恐吓我,我是上夜班的,本来白天就需要休息,结果拼多多官方客服对于这种骚扰威胁和恐吓置之不理,我投诉后到现在都没有给一个解决方案,由于只能选九张图片,截图接不下商家所有对我骚扰的话,所以只暂时提供这些,我要求商家赔偿我的精神损失费500元
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:19:50
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2021-09-30 22:19:41
用户补充投诉
2021-09-21 10:29:42
补充内容
拼多多官方不但不解决问题,还威胁我,如果不接受他的解决方案就不再管我也不管我同不同意直接自己挂了电话,现在问题没有得到任何解决,商家还在继续卖货,我也没有得到任何赔偿,还被客服威胁了一顿。
平台审核通过
2021-09-20 14:13:17
用户发起投诉
2021-09-20 14:13:15
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