分期乐为什么强制性要求用户必须还款7个月才可以全部结清

网友保保_f2c9045a

已完结

分期乐强制性要求用户还款7个月才可以一次性结清,在我资金充足情况下为什么不能提前结清,还要强制性付了7个月手续费,每个月利息100多块,相当于我现在资金充足还不了款,必须要付了7个月利息才可以全部结清

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处理结果
投诉人您好,已收到您的结案申请,很高兴您的问题得到解决,此投诉为您办理完结,如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!
用户申请完结
申请原因
已经解决,商家同意提前结清
用户补充投诉
补充内容
分期乐客户打电话说可以申请一次全部结清,为什么还是全部结清不了?
企业跟进
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
合同上也写明了可以在借款第二天偿还部分或全部本金,为什么分期乐上面要求必须还款7个月以上才可以申请提前全部还款,需要我多付7个月利息。
消费保投诉平台审核通过
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