分期乐为什么强制性要求用户必须还款7个月才可以全部结清

网友保保 2021-09-20

已完结

分期乐强制性要求用户还款7个月才可以一次性结清，在我资金充足情况下为什么不能提前结清，还要强制性付了7个月手续费，每个月利息100多块，相当于我现在资金充足还不了款，必须要付了7个月利息才可以全部结清

投诉进度

平台完结

2021-09-24 09:57:49

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-09-23 17:58:28

申请原因

已经解决，商家同意提前结清

用户补充投诉

2021-09-23 16:32:47

补充内容

分期乐客户打电话说可以申请一次全部结清，为什么还是全部结清不了？

企业跟进

2021-09-23 09:19:32

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2021-09-22 14:33:01

用户补充投诉

2021-09-20 20:14:06

补充内容

合同上也写明了可以在借款第二天偿还部分或全部本金，为什么分期乐上面要求必须还款7个月以上才可以申请提前全部还款，需要我多付7个月利息。

平台审核通过

2021-09-20 19:11:07

用户发起投诉

2021-09-20 19:11:05

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