分期乐未经通知自动生成会员费用
网友保保_1aafcd27
已完结
我于2025年6月还清贷款后晚，6月29给我自动生成了一笔79元的臻享会员的订单 且我未收到任何通知 也没有享用到任何会员权益 提交借款订单时也没有开通会员的提示 完全属于诈*消费者 知道今日7月22号才显示需要支付79元的臻享会员费用，另外5月1日，5月30日都是没有感知就自动生成会员，且还款成功，目前共计3个月的臻享会员，金额237元都是在我用户方不知道的情况下自动生成
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
退款
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
补充内容
6月份还清了分期乐贷款，之后就没有用过分期乐，7月22号看到有一笔代还，打开软件就让我还款79元，我一直不知道5月份还扣了我2笔79元的会员费
用户发起投诉
