分期乐诱导开通自动续费并乱收费
网友保保_yiECkDw9
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我从2023年1月至今分期乐数次诱导我开通自动续费129元极速会员和40元乐钜恵会员才能借款并且享受会员权益！大概费用有大几千！中间我有结清贷款和注销过但是我保留着订单号！大多数并没有享受会员权益！他没有经过我任何同意私自把我开通自动续费每个月169!还是今天我才发现的！根据网络交易管理法规定自动续费应当在消费者接受服务前五日以显著得当的方式提醒消费者 消费者自行选择接受与否 而你们并没有通过短信或者拨打电话等方式提醒我所以你严重侵犯了消费者的知情权和选择权我的诉求是全额退款
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