学慧网电子协议没签，当天就申请退费，居然找不到负责人，

网友保保_6b03ee1a 2021-09-21

已完结

买的当天就申请退费，电子协议我也没签名，一直没人管，就拖着，没交钱时，招生老师恨不得一天十遍问候，哄着交钱，交了钱，再联系他，可难了，大爷似的

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-10-27 10:24:39

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户补充投诉

2021-10-02 19:41:41

补充内容

只想着能退费，学习不易，维权不易，怎能让这些狡诈的人玷污教育的圣地，肆意妄为而不处置前几天有电话进来说可以退费，但现在都还没退，那个电话回拨过去是空号，学慧网的人就那么怕消费者的售后电话吗，连号码都是一次性的？

企业跟进

2021-09-23 10:37:01

跟进内容

学员您好，我们已接到了您的反馈，会尽快安排客服老师联系您，还请您耐心等待，注意接听电话。祝您学业有成，生活愉快

消费保投诉平台跟进

2021-09-22 16:22:39

消费保投诉平台审核通过

2021-09-21 17:30:57

用户发起投诉

2021-09-21 17:30:55

投诉信息

学慧网

投诉问题：

其它课程质量差退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94924374

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