分期乐暴力催收，损害个人隐私，
已完结
在已联系本人的情况下还冒充司法人员对家人进行恐吓与威胁，严重违反法规，停止暴力催收，协商本金还款！
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，因您分期乐账户出现逾期，还款部门正常联系您通知还款，不存在您提及的冒充司法等问题，未出现威胁恐吓等违规行为。如逾期后未能及时结清欠款，会对您的征信及信用评分带来不利影响，建议您珍惜个人信用，按约还款。如您还款有压力需要协商还款，可联系分期乐官方客服热线95730。
用户补充投诉
补充内容
再不尽快处理解决好，暴力催收相关问题，依旧找有关部门和有关平台进行投诉！
用户补充投诉
补充内容
事情现在还没能得到妥善解决和处理，接连三个工作日了，还没处理完成
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
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