分期乐暴力催收，损害个人隐私，
网友保保
已完结在已联系本人的情况下还冒充司法人员对家人进行恐吓与威胁，严重违反法规，停止暴力催收，协商本金还款！
投诉进度
企业完结
2021-09-28 10:09:11
解决方案
客服回复
处理结果
您好，因您分期乐账户出现逾期，还款部门正常联系您通知还款，不存在您提及的冒充司法等问题，未出现威胁恐吓等违规行为。如逾期后未能及时结清欠款，会对您的征信及信用评分带来不利影响，建议您珍惜个人信用，按约还款。如您还款有压力需要协商还款，可联系分期乐官方客服热线95730。
用户补充投诉
2021-09-24 15:00:49
补充内容
再不尽快处理解决好，暴力催收相关问题，依旧找有关部门和有关平台进行投诉！
用户补充投诉
2021-09-24 14:59:07
补充内容
事情现在还没能得到妥善解决和处理，接连三个工作日了，还没处理完成
企业跟进
2021-09-23 09:29:01
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
平台跟进
2021-09-22 14:33:01
平台审核通过
2021-09-22 12:39:44
用户发起投诉
2021-09-22 12:39:42
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