得物平台泄露个人信息,用户遭遇电信诈*

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8月15日下午两点左右,我接到所谓的得物理赔外包公司的电话,刚开始接到电话,显示的是来电地区香港,刚开始的我心存疑惑,想着这一定是非法电话,但是所谓的外包平台,准确的说出了我的购买时间,消费金额,还有购买物品的种类,然后我的姓名,我的个人信息,我的收货地址。我感觉这个应该是所谓的得物平台,然后她让我给我理赔,问我预留的手机号是不是我的支付宝账号?我说是没错,然后他说他要给我进行打款,我说打款无所谓了,你们既然觉得这个衣服有问题呢,就给我赔付相应。价格的一副吧,他说他那边财务审批只能是打款,我说好了打款也可以。然后都有很多人在引导我,说让我打开支付宝,然后选择什么商家退款,那个备用金让我去搜索。刚开始也没有听说过有这个备用金,后来我一看就是支付宝备用金,然后他让我进行取用,然后我就启用了,启用了之后,他说多给我200块钱,赔我300,然后让我退他200。后来我就意识到这个肯定就是个*人了,然后我就告诉他,我说你不要给我打电话,然后这个诈团伙就开始了无休止的电话轰炸,然后言语辱骂。因为我用的是苹果手机,所以没有那个通话录音的功能,但是我在其他的设备上,用我的电脑进行录音了,证据我是有的。现在一直在打这个电话号,严重影响到了我的生活,我的情绪,我要求得物平台对泄露我客户信息进行解释,然后赔偿我的精神损失费。

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