寺库退款不及时,询问退款时间,以系统升级为由糖塞打发 网友保保 2021-09-23 已完结 2021年8.17号在寺库购买的塞琳包包价值9620元,9.12号寺库平台通知包包过不了海关让我取消订单退款,但是至今退款也没到账,请尽快处理。 投诉进度 企业完结 2022-05-14 14:14:38 解决方案 退款 处理结果 订单退款完成。 企业跟进 2021-09-26 10:24:19 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 用户补充投诉 2021-09-24 09:40:42 补充内容 昨天咨询客服说包包的退款昨天能到账,结果今天又说因为系统升级退款失败要等很长一段时间……真的感觉商家太无赖了,拖欠退款这么久…十多天了,还没处理完毕。非常气愤。 平台跟进 2021-09-23 09:41:40 平台审核通过 2021-09-23 02:27:40 用户发起投诉 2021-09-23 02:27:38 展开全部
已所不欲勿施于人,平台不行了 干嘛祸害消费者,希望有关部门能出来整治一下