淘特上使用优惠券购买的推车商家虚假发货，询问客服后要求我退货坚决不发货

2021-09-24

已完结

淘特上使用优惠券购买的推车商家虚假发货，询问客服后要求我退货，坚决不发货，淘特客服从中调解只给5元红包调解，我当时用的是110的购物卷，退款卷就无效，我要求按我买的补发

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:19:58

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2021-09-30 10:23:17

补充内容

投诉多久才有结果，这平台有效吗

消费保投诉平台跟进

2021-09-26 16:44:07

消费保投诉平台审核通过

2021-09-24 16:27:14

用户发起投诉

2021-09-24 16:27:12

投诉信息

淘特

投诉问题：

发货纠纷发货纠纷发货纠纷

投诉诉求：

补发/发货补偿

涉诉金额：

173.00元

投诉编号：

94927682

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