EMS这张单都已经到了广州流花投递部一周，还拒绝联系不给派件

2021-09-24

已完结

你说是不是服务超级差，ems承诺5-7天到货，都已经放在投递部讴臭了，这什么服务，还说自己快递老大哥，9月19日到投递部，25号都不派送，电话拒绝接听和接收信息，已读不回！你好好管教下你的国家企业

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:19:58

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2021-09-26 12:10:32

补充内容

请问沟通上了吗已经快第八天快递员也不回复信息中秋过完国庆都要来了难不成单位要放假一个月才上班吗？

用户补充投诉

2021-09-26 12:10:31

补充内容

请问沟通上了吗已经快第八天快递员也不回复信息中秋过完国庆都要来了难不成单位要放假一个月才上班吗？

消费保投诉平台跟进

2021-09-26 11:41:55

消费保投诉平台审核通过

2021-09-24 23:20:12

用户发起投诉

2021-09-24 23:20:10

投诉信息

EMS

投诉问题：

延误晚点投递纠纷客服电话接通难

投诉诉求：

其它

涉诉金额：

1000.00元

投诉编号：

94928096

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