得物APP泄露了我的信息，导致我被诈*

2021-09-25

已完结

得物APP泄露了我的信息，导致我被诈*，9月25号下午有一个电话打过来，我接了，说是得物的客服，然后能说出我的姓名，准确的说出我在得物购买了一条乐町的裤子，然后说自称是得物的客服说工作人员不小心帮我办理代理商业务，一个月扣790元，分12期，一共9700元，问我保留还是取消，我说取消，他说取消的话要银行的工作人员才能帮我取消，然后他说叫我不要挂电话，他帮我转接建设银行的工作人员，教我一步一步的搞身份验证，之后说什么支付宝会有回执单发给我，我就想问问，如果这是诈*，为什么得物要把消费者的信息泄露！

投诉进度

企业完结

2021-09-28 16:45:35

处理结果

您好，核实到您反馈的问题平台投诉专员已与您致电协商处理完成，若您还有其他问题可咨询在线客服。

消费保投诉平台跟进

2021-09-26 11:25:55

消费保投诉平台审核通过

2021-09-25 20:50:45

用户发起投诉

2021-09-25 20:50:43

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投诉信息

投诉问题：

其它

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

139.00元

投诉编号：

94929100

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