得物拖脱责任,别人的鉴定证书都给,同样的东西,我的就没有
已完结
在得物平台买的手镯,同样的手镯别人家都有ido的质量鉴定证书,到我这得物平台工作人员说卖家不给发,说没有,说只有得物的鉴定证书,不给ido家的鉴定证书,第一张发的图片,是别的消费者在得物家买的,有鉴定证书,我的就没有
投诉进度

用户评价
品牌评价
啥时候给我打的电话?我怎么不知道?

企业完结
处理结果
您好!对于您此次反馈的事宜,核实平台投诉专员已与您致电,沟通协商。考虑到您的用户体验,协商相应方案,您表示接受理解,双方达成一致。

消费保投诉平台跟进

用户补充投诉
补充内容
我也不是就要退货,只是让得物平台联系卖家,给我补发证书,但是如果这点要求都做不到,得物一直强调是真的东西,但是连国家鉴定证书都没有,怎么保证…

消费保投诉平台审核通过

用户发起投诉