饿了么超级会员专享加量包购买时有效期30天，实际2天过期

网友保保 2021-09-26

已完结

我购买了饿了么超级会员专享加量包，购买时的有效期30天；然而因饿了么超级会员2天后到期，未及时续期导致我再续期时，已经买了的超级会员加量包实际2天过期，不能使用；并且当月还不能再次购买加量包；与售后未协商好这个问题

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:20:01

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进

2021-09-28 15:46:25

跟进内容

您好，阿饿君已收到您的反馈，会安排尽快核实。

平台跟进

2021-09-27 12:04:08

平台审核通过

2021-09-26 15:10:22

用户发起投诉

2021-09-26 15:10:20

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