伪装扫码充电二维码，欺诈消费者购买保险

2021-09-28

已完结

我父亲在8月12日扫码充电，在悟空保伪装的页面支付一元。在不知情情况下强制开通了微信自动扣费功能，第二个月自动扣费314.1元。

投诉进度

企业完结

2021-10-06 09:38:35

处理结果

尊敬的客户您好，您的扣费已经退回，辛苦查看微信退款到账通知。并请在消费保后台回复，谢谢！感谢您的理解，祝您生活愉快！

消费保投诉平台跟进

2021-09-28 13:56:36

用户补充投诉

2021-09-28 02:39:26

补充内容

通过微信订单投诉时，发来链接退款，采集身份证与人脸信息后才退部分款项。涉嫌违法采集信息，现在担心信息泄露。

消费保投诉平台审核通过

2021-09-28 01:14:25

用户发起投诉

2021-09-28 01:14:23

投诉信息

悟空保

投诉问题：

虚假宣传诈骗扣款问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

314.10元

投诉编号：

94931509

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