今通国际航班取消，航空公司已办理退款，今通国际不给退款

网友保保 2021-09-28

已完结

我GUO/ZH****UO，通过今通国际购买的北京往返美国纽瓦克的机票，返程因疫情航空公司航班取消停飞，一直没有复航，机票无法改签，于2020年9月23日联系今通国际提交半程退票。经于航空公司核实2020年10月16日已完成退票且航空公司退款已退回原出票代理。后我多次与今通国际平台联系沟通退款事宜，今通国际以未收到航空公司退款为由，一直拖欠我的退款至今1年之久。希望能通过消费保平台投诉为我争取权益早一日拿到退款，谢谢。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:20:04

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-09-29 17:37:07

平台审核通过

2021-09-28 06:13:49

用户发起投诉

2021-09-28 06:13:47

展开全部