今通国际机票退款问题

网友保保 2021-10-19

已完结

机票退款问题，机票是往返机票，去程已经使用，疫情原因回程已经改期过一次，但是回程改期后又因为疫情原因导致航班取消，所以在2020年6月19日提交退票申请，但是这个今通国际平台一直到目前2021年10月19日都还没有退下来，已经快一年半了，我就想知道，退款去哪了，平台上一直是申请退票的状态，联系他们工作人员就告知催促，并没有结果，请相关人员尽快处理，谢谢

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:20:47

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-10-19 18:01:46

平台审核通过

2021-10-19 15:36:33

用户发起投诉

2021-10-19 15:36:31

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