苹果拒绝退货款,不符合三包政策

网友保保_4f636929

已完结

1. 苹果扣款没有再次确认功能,导致我误购 2. 与苹果多次协商拒绝退款,不符合国家三包政策

消费保投诉平台完结
处理结果
苹果自动订阅的扣费订单请联系苹果客服沟通“重复支付”“误购买”“忘记取消订阅产生扣费”等情况申请退款,联系电话:400-666-8800(务必多打电话交涉,如果接线客服解决不了,要求将投诉记录并转后台处理)。取消订阅请前往iPhone手机的设置>iTunesStore与AppStore>AppleID>查看AppleID>订阅,并在其中取消订阅。
用户补充投诉
补充内容
1.如图1所示,这款误购的软件是我搜索 vpn 得到的,搜索 vpn 可以得到很多带走“极速”字样的软件。苹果商店上架违法商品,损害国家利益 2. 下载后仅为网络测速软件,没有任何实际用途,软件涉嫌诈骗,苹果商店监管不利,损害客户利益 3.如图2、3所示,苹果商店很多标题和图标相似的app ,在搜索关键字一样的情况下排序相近,误导客户,导致我误购软件。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
苹果支付 苹果支付客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
388.00元
投诉编号:
94931885
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!