拼多多乱扣款,平台上面也没有下单,无故被扣1000元

网友保保

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2021年9月22日我的微信无故被拼多多支出一笔金额1000元费用,但是22号当天的消费没有一笔是1000元的,最多也是173元一笔。于是我电话上海寻梦信息技术有限公司(拼多多)客服咨询可否查到我在他们平台消费了什么,拼多多平台回复无法查询,说要提供他们平台的交易订单号才能查询的,我都没有买1000元的东西哪来的订单编号,商品订单号我去哪里找?他们推脱说是我的店铺扣款(我自己在拼多多有个店铺),然后我把店铺所有交易记录还有直通车里面的记录都查了。根本找不到这一千块钱扣在哪里,也没有入账记录。所有能查的我都查过包括自己的拼多多账号订单,店铺后台充值记录都没找到在9月22日消费过这一笔交易记录,也没在拼多多平台或其他第三方平台签过免密支付协议,想不明为什么能从我的微信自动划扣款的。拼多多客服只会推脱,如果给不了一个合理的解释,我就只能报警了。

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