诱导报名，拒绝退费
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2018年10月9日诱导我进行报名，报名费798，学费7182，入学时班主任说无二次消费，课程都是永久的，也可以免费转班同时办了助学分期贷款有钱花分12期（当时没有工作），入学10天左右不想学了，申请退费售后老师以各种理由诱导继续学习，由于工作变动后来转了几次班，也没有时间学习，申请了冻结，期限只有90天 2020年3月再次申请退费，跟售后老师说了入学时课程永久转班免费有效无二次消费的事情，他说我上当了，这边告知当时的班主任已离职，微信联系班主任已将我删除，并且告知我无费用可退，说报名七天内才能申请退费 2021年6月首次推出成考，我也在北京然后就转过来了期间补交了3520，说只要有居住证就可以报，当时在尚德APP有个报考信息当时进展一切顺利 到了正式报名的时候，审核没通过，说我的是居住卡不是居住证，然后问班主任他说没有居住证不能报考，当时审核我信息没有检查出这个问题，本人并不知道居住证和居住卡不是一回事，然后申请退费，成考售后说他这边处理不了，忽悠我转班说转班后可以解决，转班后的售后打电话直接说我没有钱可以退，刚开始给我说扣管理费1600，扣课程费11250，之后停顿了大概一分钟说是算错了，应该是扣管理费1725，扣课程费12785
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刚刚给我打电话问我参不参加十月份的考试，我说我不是申请退费了吗？他又一直跟我说无费用可退
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请尽快帮忙解决谢谢，课时每天都在消耗
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然后一直跟我说无费用可退，我刚交的钱他跟我说无费用了退，转成考告诉我费用都会交给学校，机构一分钱不收，现在扣什么管理费课程费，北京的机构签武汉的合同
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