闲鱼诈骗验机费39元本该卖家承担,却扣了我钱,联系客服不作为

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已完结

我在闲鱼上面买了一台手机,对方描述页面写着成色几乎全新,沟通交流下,对方也称几乎没有划痕,但是通过验货宝验货之后,验货报告显示屏幕划痕明显,且机身也有磕碰,因为我买这台手机也是因为成色比较新,走闲鱼验货宝也是出于对闲鱼平台的信任,在购买之前询问过闲鱼客服,如果卖家描述不符合,我拒绝购买应由卖家承担39元验货费,但是我拒绝购买,闲鱼居然直接从本该退还给我的钱中,扣除了39,反馈了客服两次,说两个工作日内联系我处理,然后过了一个礼拜也没联系,第三次联系他们,他们却推脱说就是这样扣款的,还讲了很多荒唐的理由,明摆的是坑人,和他们说了明明你们验货宝规则写的清清楚楚,也问了客服了,如果责任方是对方卖家描述不符,导致我选择不购买,验货费用该由卖家承担,但闲鱼现在就是不处理,请求帮助,虽然一点钱没什么,但是心里很生气~

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