寺库虚假宣传，收钱不发货

2021-09-28

已完结

买了东西不发货，一直说受疫情影响，取消不了，也不告知发货日期，也不退款，就让你等。

投诉进度

企业完结

2022-01-09 09:23:36

处理结果

致电顾客无人接听，已短信告知顾客会为其优先安排退款。

消费保投诉平台跟进

2021-09-28 17:57:40

消费保投诉平台审核通过

2021-09-28 17:52:22

用户发起投诉

2021-09-28 17:52:20

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投诉信息

投诉问题：

发货纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1297.20元

投诉编号：

94932150

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