拾光造型欺*客户,我办卡反而倒欠人500,当时说的现在全不认账且违反预付卡规定

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去染发268,人说让我染健康染说贵一点让我先染到时候给我折扣什么,结果就开始给我手部护理我说不要请问健康染和手有什么关系,也不给退,染后一共566说健康染他们规定不给任何折扣,然后让我办卡1500给我七折,然后经理过来说办1500的卡给我5折,健康染也给折扣,我说我充1000也给我这个折扣的话我就办卡,经理说行,然后我付了一千,说电子卡后面发我微信,第二天我发现他们依旧收我五百多,我找他说了半天最后给我改成消费491,说只有染发能给七折,健康染不打折,和在店时说的话完全不符合,并且他说我还欠他500,说我办的1500的卡只付了1000,也和当时他们说的不符,当时他俩一起忽悠我办卡的,现在说是他给我剪的发经理说的不算数,并且他们1500的卡是不记名的预付卡,违反了规定还没有发票,纯纯的欺*顾客的店,我问他健康染啥项目人也没回答,给的价格表也没有这项,结果是手部按摩和头部按摩,现在我想退款,请求处理一下

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13654119092这是他们店的电话,投诉中所写是他们店长的电话
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