买到假货.不按条约来.条约写了假一赔十

网友保保 2021-10-02

已完结

在拼多多平台上面给女朋友买了一只口红做生日礼物.结果发现是假货。然后联系了官方客服和热线客服都是敷衍的态度.表明答应好.说申请专员给我安排赔偿结果就是直接给我退货退款.联系了好多次也申请好多次每次都是一样的结果表明说好.之后就是直接退货退款

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:20:12

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-10-05 10:21:32

平台审核通过

2021-10-02 20:17:57

用户发起投诉

2021-10-02 20:17:55

展开全部