学慧网承诺的报名押题无一兑现，交钱之后老师只会打广告。
已完结
本人于2021年3月17日20点22分购买了学慧网报考华东师范大学汉语言文学系自考项目，但是自报名之日后，老师人间蒸发，本人经过自主学习，随着考试月份将近，遂咨询具体报考方式、考试内容、考试时间以及学慧网承诺的考试押题等内容，然皆无果，老师只会打广告让人买课，咨询问题皆不回答，后咨询客服转另一位人员，依旧没有解决上述问题。考试时间到了考试月份也不知晓，考试科目跟押题同样渺无音讯，故本人要求退款。
投诉进度
企业完结
处理结果
学员您好，按双方签署的《定金协议》已锁定报名名额不能办理退费，建议您继续学习。祝您学业有成，生活愉快
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跟进内容
学员您好，我们已接到了您的反馈，会尽快安排客服老师联系您，我们收到尽快回复您。祝您学业有成，生活愉快
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