得物上购买鞋子第2天就开胶

2021-10-09

已完结

这是我第1次在得物.上购买鞋子，之前在抖音.上看，看到很多博主在打广告，先鉴定后发货，然后我便在得物APP上，购买了价值200元的李宁的鞋子，拆开后发现鞋子有线头,反馈给客服，客服却告诉我这是正常情况，我穿了-天后却发现有开胶的存在，这让我心态崩了，试问一下，200块鞋子穿一天就开胶，我在拼多多买双几十块的鞋子，也不至于说第2就开胶了，这让我很怀疑先鉴定后发货的流程,作为消费者的我，让我感受到满满的恶意,反馈给他们，他们却只愿意赔付50元的现金，下次在平台..上购买赠送免邮费的优惠券，我把鞋子发出去，他们帮我修一下，仅此而已。

投诉进度

企业完结

2021-10-10 09:35:41

处理结果

您好！对于您此次反馈的事宜，核实平台投诉专员已与您致电，沟通协商。考虑到您的用户体验，协商相应方案，您表示接受理解，双方达成一致。

消费保投诉平台跟进

2021-10-09 09:27:50

消费保投诉平台审核通过

2021-10-09 09:05:15

用户发起投诉

2021-10-09 09:05:13

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

193.00元

投诉编号：

94940894

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