汇付天下诱导我进行欺诈性付款

2021-10-09

已完结

客服宣传时说使用汇付天下的机器除了每次刷卡的手续费没有其他费用，但是第一次使用汇付天下的机器时除了手续费还扣了我399元，不知道是什么钱，当时客服承诺会在第二天无条件返还，现在已经过了快1个月，联系客服没有回应，要求返还399元。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-05-13 10:46:38

处理结果

您好，消费保已将您的问题反馈汇付天下，如果您的问题没得到解释或沟通处理，及时反馈到汇付天下客服热线 400-820-2819；如果汇付天下没有解决，请向上海市人民银行021-12363投诉汇付天下，进行维权，能解决的。

消费保投诉平台跟进

2021-10-10 11:15:39

消费保投诉平台审核通过

2021-10-09 14:14:57

用户发起投诉

2021-10-09 14:14:55

投诉信息

汇付天下-汇付支付-鼎刷-星益付

投诉问题：

合作商户不诚信退款纠纷

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

399.00元

投诉编号：

94941264

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