杉德卡过期不退卡费

2021-10-09

已完结

不记名消费卡设置有效期，又规定每张卡留有10元回收保证金只能去特定商户消费，过期还不给退，商家随意制定所谓的标准，属于霸王条款。预付款经营者已长期无息占有持卡人资金，再予以高额扣款，很不合理!至于杉德表示的“保留最终解释权”单方面免除义务的说法无论从合同法还是消费者权益保护法角度看，都是没有效力的。拿人民银行当挡箭牌的做法更是让人怀疑该企业试图侵占持卡人财产权的动机，请求消保委会积极介入，督促企业整改，还消费者一个公道！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-11-23 14:57:23

处理结果

您好，消费保已将您的问题反馈杉德，但没有接到相关回复。如果您的问题还没有得到跟进协商处理，您可以将您问题向商家所在地银保监会（区号＋12378）反馈，维护自己的权益。谢谢！

消费保投诉平台跟进

2021-10-10 11:08:11

消费保投诉平台审核通过

2021-10-09 14:27:13

用户发起投诉

2021-10-09 14:27:11

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投诉信息

久付（杉德）-杉大宝-安心付

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

其它

涉诉金额：

402.00元

投诉编号：

94941282

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