杉德卡过期后被扣月管理费,质疑霸王条款及企业责任
网友保保_fJoz5VdU
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本人有两张杉德卡(其中一张斯玛特内置芯片卡)目前已过期。芯片卡无法网上查询余额(暂不知道余额),另一张杉德卡余额186.9元已全部被扣除(至2024年5月)作为"月管理费"。 请问收取这些费用是根据什么法律依据?是杉德的霸王条款?我们收到卡的时候,只是被告知卡过期需要去线下办理延期,并无从得知还要按月收取管理费。 考虑疫情期间线下购物的不方便,作为企业社会责任,企业不应该主动把这些卡的有效期延长一下吗?