POS机质量问题及资金未到账投诉
5月初他们业务员打电话说赠送我一台POS机，反正我也不懂，一共有两台第1台机器，触摸屏有问题，我刷了钱。没到账，他又说再重新给我寄一台，后来也是刷了一笔钱，他说秒刷秒到，但是一直不到账。后来我投诉了，其中一台的机器钱退给我，还剩一台杉德的钱没退给我，到现在一直没有任何反应。
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
处理中
久付POS机虚假宣传并拒绝退款
5月初他们业务员打电话给我说，送我一台免费的POS机，因为我第1次碰到这种情况也不懂，收到机器，他让我刷一笔299说激活机器。我还在深跟他确认了，他说这个机器是秒刷秒到账的，然后我也刷了，但是一直这笔钱不到账，过去了一个多月，他联系方式就把我删除了，微信也删了，电话打了也不接。后来我在当地报警了，把照片发给他们业务员他们业务员说你把机器退回，我把钱就退给你，我机器按照他的地址给他退回去了，但是他这个钱到现在一直没退给我
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、激活费押金
处理中
投诉杉德虚pos机假宣传费率及退款纠纷
去年2024年7月23日，推销员打电话推销pos机，推销时说机子不收取任何费用，且费率是刷卡0.48，扫码0.23。后添加微信，让我先支付运费18元，说激活poss机后会退还，7月27.收到货后，便让我激活poss机，在激活当时让我下载杉大宝APP进行激活，在激活的过程中一直引导我去开通里面的VIP，费用298元，她或“你就开通这个VIP，反正钱会退回给你的”我说这个一定要开通吗，不开通不行吗？她说：你开通这个VIP后才能有低利率呀，而且这个钱依然是你的钱呀，当时在她急促的引导下我就付费了，然后她又让我刷1000元才能激活机子，我也按照她说的操作完了，后面付款后我才发现不对劲，我马上问她，这个VIP可以取消吗？她说不能取消，而且刷卡后我对比费率，也不是他说0.48，而是更改的费率，后面她又说费率是0.6，可是我刷卡的费率是更高的，然后我就问她那个298元会员费什么时候能返还，她又说6个月返还，我说这6个月是必须用才返还还是偶尔用？她说都可以，我便和她说你刚刚也没有和我说清楚，第二天我便打电话给客服取消VIP，客服让我联系销售员，于是7月29日我就又联系销售员，她说给我申请，我同意了，之后一直就再也没有联系我了，8月1日我再次询问销售员，处理好没有，她说三个月，流水自动退回账户，钱在账户上，需要经理审核退回，我问为什么需要三个月退回，她就一直说什么钱都在里面，你继续用才划算，不然不划算什么的。之后也一直没有联系，至10月15日我再微信平台进行投诉，今天才给予我回复，还说是因为我的投诉申请被驳回了，她又要重新申请，后面我问销售员，申请退款给我加急一下，不可能等那么久，于是她回复50来天，也是因为我的投诉被驳回，我表示再不处理我就投诉，她便让我投诉，后面我继续在微信投诉，她就开始回复，说确定不了时间，给我尽快处理，我说你处理不了就转交你领导去处理，于是她就让我把提现的钱退给他，她就叫领导退款，我表示当时提现的款是21.3元，里面包含18元运费，即使让我退还我提现的钱，我也只是退回他们3.3，我便和他们说你们可以在我的会员费用扣去，他们应该退我298-3.3=294.7元，于是他们便开始耍无赖颠倒是非，说机子费用是298元，运费是18元，不可能让我白用，这就是赤裸裸的诈*和虚假宣传，*取了费用后就不认账了。把消费者都欺*完了。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、刷卡费率
处理中
POS机虚假宣传未秒到账且售后拒绝退款
赣州如超网络科技有限公司（统一社会信用代码9136****091071831B，中国支付清算协会备案号W2307136****09101）法人兼业务员陈如超（所在地江西赣州，联系电话136****0910，微信号baozoupos）以刷卡秒到账为由欺诈消费者购买pos机（杉德安心付），收取pos机费用88元。在本人按照陈如超的指引激活并使用机子后，遇到问题（并未如陈如超所说秒到账，且几经周转联系到杉德公司线上客服得知需人工审核后方可到账，审核时间未知，至今超过40小时仍未到账），陈如超拒绝售后且辱骂并拉黑本人，情节恶劣，影响机构和行业信誉。涉及陈如超引导刷卡金额26550元（流水号32025060701092515），至今超过40小时仍未到账。
现要求对方退款（pos机88元+杉德安心付26550元）并道歉，请求机构处理，谢谢！
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
处理中
久付（杉德）诱导办理会员押金不退且无法联系客服
2025.5.21号接到电话声称银行信用卡经理办理大额信用卡 办理期间送了个pos机说是免费 然后诱导到微信公众号（亿源权益）缴纳989.69元的会员押金权益费 说办不下来可以退 现在也不退 联系不上人 一直拖这
投诉问题
虚假宣传、客服电话难接通、退款纠纷
处理中
被POS机工作人员诱导刷卡796元，信用卡未通过申请
5月28号有人打电话说农业银行说我资质可太可以，可以上门办理信用卡，5月29号下午一点左右工作人员上门，告诉我申领下来了额度有52000. 但是需要升级用pos机首刷两次，一笔1000 一笔796 ，秒到我的储蓄卡上，第一次1000的直接到账，刷完第二笔796 他告诉我第二笔需要等信用卡下来再用pos机刷卡了才时候能一起到账，但是几天没有接到银行电话或者快递电话，于是今天（6月2号）就自己在手机银行查了一下进度，进度显示申请的信用卡没通过。我才意识到我被*刷了796
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
处理中
杉德支付公司违法*刷套刷信用卡，要求追回损失
杉德支付公司有不法人员违法*刷套刷本人信用卡，要求追回损失！
投诉问题
虚假宣传、客服电话难接通、刷卡费率
处理中
杉德支付刷卡扣款金额不符，要求退回多扣款项
我于2025年4月15日在杉德支付上刷卡29999元，实际到账金额29020.03元，真实扣款980元，我的诉求是退回我被多扣的800元整，谢谢
投诉问题
退款纠纷、刷卡费率
处理中
杉德POS机刷卡款项未到账且客服不处理
我于2025年5月21号用杉德pos机刷了一笔3891块钱 没有到账 于是我拨打了客服电话他们说我的身份证过期了需要发个邮件更新身份证 昨天发了直到今天都没有回复 这3891块钱也没有消息
投诉问题
服务态度差、客服电话难接通、退款纠纷
已完结
久付（杉德）以华夏银行名义*取POS机押金及升级费
我于4.23接到电话推销信用卡对方以华夏银行业务员*取pos机押金随后让我支付一个484元的pos机升级费用.现已联系不上
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、激活费押金
已完结
