今年2024年1月29日，推销员打电话推销poss机，推销时说机子不收取任何费用，且费率是刷卡0.48，扫码0.23。后添加微信，让我先支付运费18元，说激活poss机后会退还，2月6收到货后，便让我激活poss机，在激活当时让我下载杉大宝APP进行激活，在激活的过程中一直引导我去开通里面的VIP，费用298元，她或“你就开通这个VIP，反正钱会退回给你的”我说这个一定要开通吗，不开通不行吗？她说：你开通这个VIP后才能有低利率呀，而且这个钱依然是你的钱呀，当时在她急促的引导下我就付费了，然后她又让我刷1000元才能激活机子，我也按照她说的操作完了，后面付款后我才发现不对劲，我马上问她，这个VIP可以取消吗？她说不能取消，而且刷卡后我对比费率，也不是他说0.48，而是更改的费率，后面她又说费率是0.6，可是我刷卡的费率是更高的，然后我就问她那个298元会员费什么时候能返还，她又说6个月返还，我说这6个月是必须用才返还还是偶尔用？她说都可以，我便和她说你刚刚也没有和我说清楚，第二天我便打电话给客服取消VIP，客服让我联系销售员，于是2月7日我就又联系销售员，她说给我申请，我同意了，之后一直就再也没有联系我了，2月18日我再次询问销售员，处理好没有，她说三个月，流水自动退回账户，钱在账户上，需要经理审核退回，我问为什么需要三个月退回，她就一直说什么钱都在里面，你继续用才划算，不然不划算什么的。之后也一直没有联系，至3月15日我再微信平台进行投诉，今天才给予我回复，还说是因为我的投诉申请被驳回了，她又要重新申请，后面我问销售员，申请退款给我加急一下，不可能等那么久，于是她回复50来天，也是因为我的投诉被驳回，我表示再不处理我就投诉，她便让我投诉，后面我继续在微信投诉，她就开始回复，说确定不了时间，给我尽快处理，我说你处理不了就转交你领导去处理，于是她就让我把提现的钱退给他，她就叫领导退款，我表示当时提现的款是21.3元，里面包含18元运费，即使让我退还我提现的钱，我也只是退回他们3.3，我便和他们说你们可以在我的会员费用扣去，他们应该退我298-3.3=294.7元，于是他们便开始耍无赖颠倒是非，说机子费用是298元，运费是18元，不可能让我白用，这就是赤裸裸的诈骗和虚假宣传，骗取了费用后就不认账了。把消费者都欺骗完了。

投诉杉大宝诈骗，不退押金。诱导商户开通VIP,承诺退还开通代理费391元而不退还。纯属诈骗。

上月我用杉付宝刷卡机刷卡就扣我费用问客服说是一年的流量费，我看产品说明确实有流量费，这个月20号也就是今天我用杉付宝刷卡机刷了517，结果给我到账403，我打电话问客服，客服乱七八糟说扣了一个98的系统管理费，我说那里明确规定有个系统管理费，他说不上来，也处理不了，莫名其妙就被扣98而且产品说明没有一个系统管理费。希望平台给我处理一下问题。谢谢

我于2O24年4月1日接到杉大宝推销员电话说，给我免费发个费费0.23的poss机，收到货后推销员说支付396元流水费就永久0.23的费率并马上微信返还，我支付了以后又说10个月后才返，现在有多扣饯的情况，推销员电话不接，现在要求返还396元

衫德支付公司旗下商户私自扣款，这几天过去了也没有收到任何物品以及所谓的专业服务，请衫德支付公司何时并协助联系商户退款，谢谢

刷卡机调高费率不通知消费者，打电话都是空号，联系服务商（商付集团）说他们没有权利调手续费，杉德一万块钱手续费58，结果现在莫名其妙一万块钱手续费206，天价手续费，40010被扣1140元

3月18号，杉德支付旗下杉大宝POS机售后和我联系让激活POS机，我依照售后提示刷卡1001元，（之前售后承诺不收流量费）。被扣除96元流量费，找售后退款，售后以返还流量费为由让我购买江西星莱文化传媒有限公司旗下（微信公众号乐享惠生活）特权代理消费396元，然后396元和96元流量费一起退还，说走一下流程。我付款后售后却说396元和96元流量费要每次刷卡返还一点，必须使用刷卡机10个月才能返完。要求退还流量费退还396元。

我是一名网约车司机，2023年9月28号在上海嘉汽车服务有限公司嘉兴分公司租了一辆车，押金总共8000，一次性支付6000，还有2000前两个月在T3出行司机端app里面每个月扣1000加上租金，在2024年1月24号退车以后承诺一个月左右退押金至今未退，一直推脱

去我以0.55费率开通了杉德支付杉峰pos，从2023年Ⅱ月1日起费率从一万55元涨至270元，爆涨5倍，本人没接到公司电话、短信、微信涨价通知。事发后公司热线打不通，联系服务商说己离职。费率爆涨公司失联突如其来变故造成我11笔消费除正常扣费外，手续费多扣1315。请求12315平台主持公道，帮助退还多扣上千元手续费，谢谢！

2024年，通过pos机刷卡12548元，到账只有12120.75元，费率提高了好几倍，没有任何方式通知商户

今年2024年1月29日，推销员打电话推销poss机，推销时说机子不收取任何费用，且费率是刷卡0.48，扫码0.23。后添加微信，让我先支付运费18元，说激活poss机后会退还，2月6收到货后，便让我激活poss机，在激活当时让我下载杉大宝APP进行激活，在激活的过程中一直引导我去开通里面的VIP，费用298元，她或“你就开通这个VIP，反正钱会退回给你的”我说这个一定要开通吗，不开通不行吗？她说：你开通这个VIP后才能有低利率呀，而且这个钱依然是你的钱呀，当时在她急促的引导下我就付费了，然后她又让我刷1000元才能激活机子，我也按照她说的操作完了，后面付款后我才发现不对劲，我马上问她，这个VIP可以取消吗？她说不能取消，而且刷卡后我对比费率，也不是他说0.48，而是更改的费率，后面她又说费率是0.6，可是我刷卡的费率是更高的，然后我就问她那个298元会员费什么时候能返还，她又说6个月返还，我说这6个月是必须用才返还还是偶尔用？她说都可以，我便和她说你刚刚也没有和我说清楚，第二天我便打电话给客服取消VIP，客服让我联系销售员，于是2月7日我就又联系销售员，她说给我申请，我同意了，之后一直就再也没有联系我了，2月18日我再次询问销售员，处理好没有，她说三个月，流水自动退回账户，钱在账户上，需要经理审核退回，我问为什么需要三个月退回，她就一直说什么钱都在里面，你继续用才划算，不然不划算什么的。之后也一直没有联系，至3月15日我再微信平台进行投诉，今天才给予我回复，还说是因为我的投诉申请被驳回了，她又要重新申请，后面我问销售员，申请退款给我加急一下，不可能等那么久，于是她回复50来天，也是因为我的投诉被驳回，我表示再不处理我就投诉，她便让我投诉，后面我继续在微信投诉，她就开始回复，说确定不了时间，给我尽快处理，我说你处理不了就转交你领导去处理，于是她就让我把提现的钱退给他，她就叫领导退款，我表示当时提现的款是21.3元，里面包含18元运费，即使让我退还我提现的钱，我也只是退回他们3.3，我便和他们说你们可以在我的会员费用扣去，他们应该退我298-3.3=294.7元，于是他们便开始耍无赖颠倒是非，说机子费用是298元，运费是18元，不可能让我白用，这就是赤裸裸的诈骗和虚假宣传，骗取了费用后就不认账了。把消费者都欺骗完了。

投诉杉大宝诈骗，不退押金。诱导商户开通VIP,承诺退还开通代理费391元而不退还。纯属诈骗。

上月我用杉付宝刷卡机刷卡就扣我费用问客服说是一年的流量费，我看产品说明确实有流量费，这个月20号也就是今天我用杉付宝刷卡机刷了517，结果给我到账403，我打电话问客服，客服乱七八糟说扣了一个98的系统管理费，我说那里明确规定有个系统管理费，他说不上来，也处理不了，莫名其妙就被扣98而且产品说明没有一个系统管理费。希望平台给我处理一下问题。谢谢

我于2O24年4月1日接到杉大宝推销员电话说，给我免费发个费费0.23的poss机，收到货后推销员说支付396元流水费就永久0.23的费率并马上微信返还，我支付了以后又说10个月后才返，现在有多扣饯的情况，推销员电话不接，现在要求返还396元

衫德支付公司旗下商户私自扣款，这几天过去了也没有收到任何物品以及所谓的专业服务，请衫德支付公司何时并协助联系商户退款，谢谢

刷卡机调高费率不通知消费者，打电话都是空号，联系服务商（商付集团）说他们没有权利调手续费，杉德一万块钱手续费58，结果现在莫名其妙一万块钱手续费206，天价手续费，40010被扣1140元

3月18号，杉德支付旗下杉大宝POS机售后和我联系让激活POS机，我依照售后提示刷卡1001元，（之前售后承诺不收流量费）。被扣除96元流量费，找售后退款，售后以返还流量费为由让我购买江西星莱文化传媒有限公司旗下（微信公众号乐享惠生活）特权代理消费396元，然后396元和96元流量费一起退还，说走一下流程。我付款后售后却说396元和96元流量费要每次刷卡返还一点，必须使用刷卡机10个月才能返完。要求退还流量费退还396元。

我是一名网约车司机，2023年9月28号在上海嘉汽车服务有限公司嘉兴分公司租了一辆车，押金总共8000，一次性支付6000，还有2000前两个月在T3出行司机端app里面每个月扣1000加上租金，在2024年1月24号退车以后承诺一个月左右退押金至今未退，一直推脱

去我以0.55费率开通了杉德支付杉峰pos，从2023年Ⅱ月1日起费率从一万55元涨至270元，爆涨5倍，本人没接到公司电话、短信、微信涨价通知。事发后公司热线打不通，联系服务商说己离职。费率爆涨公司失联突如其来变故造成我11笔消费除正常扣费外，手续费多扣1315。请求12315平台主持公道，帮助退还多扣上千元手续费，谢谢！

2024年，通过pos机刷卡12548元，到账只有12120.75元，费率提高了好几倍，没有任何方式通知商户