关于久付(杉德)-杉大宝-安心付的虚假宣传及霸王条款投诉

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2024年10月12日,推销员微信推销poss机,推销时说机子不收取任何费用,且费率是刷卡0.48,。让我先支付运费18元,说激活poss机后会退还,收到货后,便让我激活poss机,在激活当时让我下载杉大宝APP进行激活,在激活的过程中一直引导我去开通里面的VIP,费用488元,她或“你就开通这个VIP,反正钱会立即退还到你的银行卡”我说这个一定要开通吗,不开通不行吗?她说:你开通这个VIP后才能有低利率呀,而且这个钱依然是你的钱呀,当时在她急促的引导下我就付费了,然后她又让我刷1050元才能激活机子,我也按照她说的操作完了,后面付款后我才发现不对劲,我马上问她,这个VIP可以取消吗?她说不能取消,而且刷卡后我对比费率,也不是她说0.49,而是0.69,然后通过返现的形式一万退20,但是诱*我充值的488拒不退还,态度恶劣,严重侵犯消费者权益,违反中华人民共和国民法典,请求退款并严惩。

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