近期发现无法使用，上网查了一下，是公司倒闭了，既没有通知也没有退款。

2021-10-10

已完结

平安好学上了一年的课，今年从8月份之后就无法上课了，显示的是网络问题，后来上网查了一下，是公司倒闭了，发消息给之前的班主任，微信号已经注销，不清楚该怎么办！感觉像是卷铺盖跑路了，我当时付钱用的第三方海尔消费金融分期付款。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:20:26

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-10-11 15:26:52

消费保投诉平台审核通过

2021-10-10 21:15:53

用户发起投诉

2021-10-10 21:15:51

投诉信息

平安好学

投诉问题：

霸王条款倒闭跑路退款纠纷

投诉诉求：

退款解除合约

涉诉金额：

29786.00元

投诉编号：

94942743

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