蓝光集团欺骗消费者

网友保保 2021-10-12

已完结

昆明蓝光地产售楼时，连带有蓝E卡，卡中有11000元，当前剩余9965元未使用，但21年6月份其私自将旗下至尚商城关闭，已无法使用且未告知消费者，客服已无法联系。致电蓝光集团客服，其一直推脱说系统升级，但至今已4个月，依然不能使用，且不给退费，涉嫌**、卷款跑路，请相关部门介入，要求其退款赔偿、行政处罚、道歉

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:20:29

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-10-12 14:33:54

平台审核通过

2021-10-12 10:14:07

用户发起投诉

2021-10-12 10:14:05

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