拉卡拉刷卡机乱刷押金398

网友保保 2021-10-13

已完结

10.12号 业务员电话联系我说以前的拉卡拉汇率上调，给我免费申请一个新的刷卡机，来到我公司，我特意问她，这刷卡机需不需要押金，她说刷够1万第二天立马退还到账户里面，而且说押金只有200左右，她立马给我激活，直接刷了398，她就离开了，等了10分钟一分钱没到账户，我才知道刷了押金398，然后我微信联系了业务员，我说这个押金啥时候能退，她说刷够1万 第二天立马退，我里面刷够了一万 第二天早上她给我拉进一个群里，群里有三个他们的人员，又给我说连续3个月都要刷够1万 而且还需要再审核90-180天，审核通过才能退这个押金，而且他们的服务人员的态度非常的差，说我不按照规矩来，明显办理之前当面说的和办过之后的态度和说法都不一样，我感觉被欺骗了

投诉进度

企业完结

2021-11-23 14:33:45

解决方案

解释/道歉

处理结果

我司服务商已联系客户沟通处理。

用户补充投诉

2021-10-14 16:48:10

补充内容

处理的太慢了哦 到现在都没有负责人联系我 而且帮我办理的业务员都不回复我

平台跟进

2021-10-14 14:00:31

平台审核通过

2021-10-13 15:26:36

用户发起投诉

2021-10-13 15:26:34

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