拼多多平台商家意美家具店产品没有产品说明书，且质量有问题，商家态度极差
网友保保_e2f7700d
已完结
本人于2021年10月10日在拼多多平台为家人购买了一张床，收到货后发现没有任何的安装说明以及产品合格证书（商品零部件及螺丝等多达上百个），家人忙活了一整天才完成安装，然床上的三根承重龙骨举例床板约2厘米，无法有效支撑床板，家里人自己找了三块模板垫在龙骨与床板之间才勉强可以使用，联系商家其告知属于我方安装错误，退货需要自付运费，且客服态度极差
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
