用汇付天下pos机首刷400，扣押299

2021-10-16

已完结

收到pos机后客服致电迫切让我开通机器，说是用绑定的信用卡首刷299作为一个激活操作即可，并且所刷的299是秒到自己借机卡账户的。我刷完之后并没有到账，于是客服又说她搞错了，这个机器的激活金额是400，要再刷101，那总共刷的400就都能到账。我反复确认之后刷又刷了101。然后最后只到账100.39，也就是说第一次刷的299仍然未到。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-05-13 10:46:37

处理结果

您好，消费保已将您的问题反馈汇付天下，如果您的问题没得到解释或沟通处理，及时反馈到汇付天下客服热线 400-820-2819；如果汇付天下没有解决，请向上海市人民银行021-12363投诉汇付天下，进行维权，能解决的。

消费保投诉平台跟进

2021-10-18 16:52:45

消费保投诉平台审核通过

2021-10-16 17:10:32

用户发起投诉

2021-10-16 17:10:30

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投诉信息

汇付天下-汇付支付-鼎刷-星益付

投诉问题：

资金流失私自扣款退款纠纷

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

299.00元

投诉编号：

94949663

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