在淘宝YOULAI海外专营店买的染发剂不上色，是假货。

2021-10-17

已完结

2021年10月10日在YOULAI海外专营店买的爱茉莉染发剂，染了不上色，告诉我用量少，一次用两瓶，我用了两瓶后还是不上色，我说退货退款，又告诉我用了不给退。怀疑是假货。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:20:44

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-10-18 11:50:06

消费保投诉平台审核通过

2021-10-17 21:01:31

用户发起投诉

2021-10-17 21:01:29

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

假冒/二手商品

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

81.00元

投诉编号：

94950945

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