淘宝网购买卸妆水遭遇假冒商品拒绝假一赔十

网友保保_5RYCuxuG 2025-05-13

已完结

我在2025年5月11日在淘宝网电商平台旭宝全球严选美妆店购买贝德玛卸妆水，出现仿冒伪劣其他品牌，商家先前承诺假一赔十，多个平台鉴定为假货后商家依然拒不承认并且拒绝旅行先前答应的假一赔十，我的诉求是假一赔三并且退货退款

投诉进度

用户申请完结

2025-05-14 12:41:42

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-05-13 22:56:04

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-13 21:29:05

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

假冒/二手商品虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

41元

投诉编号：

98821034

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