九元臻品虚假宣传 不肯退卡

网友保保 2021-10-18

已完结

早上取完机票要过安检前 一个穿制服的工作人员拦下我让我办理贵宾卡 我以为是机场人员 后来发现根本就不是机场工作人员 和我说不扣会员费 钱还在自己钱包里 下次买机票才会扣费 结果办完卡就直接扣了1680元 这张会员卡和其他平台比也没什么优惠 在公众号和打客服电话申请退款也一直没下文 后来找她退卡 她支支吾吾一直推脱 我问你不是说定酒店也有优惠吗 她改口说酒店只是附加服务 机票才有优惠 如果要退卡我要挨个给航司申请 只能试着申请看看 让我退卡的时候再联系她 我说现在就退 她非要我试着用一下 所以我只好直接申请其他平台投诉退款

投诉进度

平台完结

2021-11-01 10:44:08

处理结果

经消费保协调，九元臻品回复：10月18号已经退款了。

平台跟进

2021-10-18 17:39:31

平台审核通过

2021-10-18 09:56:41

用户发起投诉

2021-10-18 09:56:39

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