学慧网退费困难，学费定金不给退，未退全款，只给退百分之八十，售后服务极

网友保保 2021-10-18

已完结

要求退全部学费，并且及时处理，售后不回复信息，不给处理退款问题，拖我两个月了，说90天内，后来变120天了！我真的太烦了

投诉进度

平台完结

2021-10-27 10:12:53

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来

企业跟进

2021-10-19 10:05:15

跟进内容

学员您好，我们已接到了您的反馈，会尽快安排客服老师联系您，还请您耐心等待，注意接听电话。祝您学业有成，生活愉快

平台跟进

2021-10-18 14:58:17

平台审核通过

2021-10-18 11:57:01

用户发起投诉

2021-10-18 11:56:59

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