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分期乐打骚扰电话
2021-10-19
已完结
家人因为骚扰电话突发脑梗,给所有联系人打电话,严重影响正常生活
投诉进度
企业完结
2021-10-20 15:08:16
解决方案
客服回复
处理结果
经核实,用户账单已经严重逾期,逾期后我司会正常通知还款,避免用户信用持续恶化。平台还款部门在无法取得用户联系的情况下,会通过用户预留的紧急联系人转达还款通知情况。经核查未发现骚扰等情况,为正常通知。本次专员联系您电话未接通,我们建议您尽快还款,避免信用持续恶化,感谢您的反馈。
企业跟进
2021-10-19 14:50:58
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理哦!
平台跟进
2021-10-19 14:42:34
平台审核通过
2021-10-19 13:48:56
用户发起投诉
2021-10-19 13:48:54
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投诉信息
分期乐
入驻企业
投诉问题:
暴力催收
/
电话骚扰
投诉诉求:
其它
涉诉金额:
3000.00元
投诉编号:
94952778
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