在得物平台购买手表换货后，退回的表的钱一直不退还！

2021-10-19

已完结

我在该平台购买了DW手表加手镯的套装，因为尺寸不合适申请退货，收到货只试戴了手镯，手表未试戴，平台让我先支付换货后手表的全价，再退回需要更换的手表，平台在10月10日收到货，到10月19日仍未退款，一直追问下回复我是手表后盖有划痕，影响二次销售，并且拒绝提供图片！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-10-19 21:46:44

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-10-19 17:55:24

申请原因

已收到商家赔偿。

消费保投诉平台跟进

2021-10-19 17:06:25

消费保投诉平台审核通过

2021-10-19 16:56:19

用户发起投诉

2021-10-19 16:56:17

投诉信息

得物

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1529.00元

投诉编号：

94953069

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