美团平台购买每日优鲜产品，内包装有黑色不明颗粒物，虫卵，产品明显变质

网友保保 2021-10-19

已完结

2021年10月18日在美团平台购买每日优鲜的食品发现产品变质，有寄生虫虫卵，打平台电话说赔付5元，并拿走产品，我方不同意，晚上8点打电话协商，我方不同意，之后再没有打电话，19号打平台电话就推脱说已安排人处理，再没有打电话说协商事宜希望能按照食品安全法进行正常赔付，并道歉。

投诉进度

平台完结

2021-10-19 21:41:29

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-10-19 20:41:24

申请原因

已收到商家解决方案

平台审核通过

2021-10-19 18:44:31

用户发起投诉

2021-10-19 18:44:29

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