不发货也不退款过了发货日期依旧不发货退款半个月都没消息没有真人

2021-10-19

已完结

不发货没真实线上客服一直都是机器人不退款一直在用机器人拖延退款半个月没有任何消息用机器人拖延时间

投诉进度

企业完结

2022-01-21 15:16:35

处理结果

顾客订单退款完成。

用户补充投诉

2021-10-23 20:21:25

补充内容

依旧不退款

消费保投诉平台跟进

2021-10-20 17:24:55

消费保投诉平台审核通过

2021-10-19 19:35:26

用户发起投诉

2021-10-19 19:35:24

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投诉信息

投诉问题：

发货纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款退款

涉诉金额：

21839.00元

投诉编号：

94953288

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