不发货也不退款 过了发货日期依旧不发货 退款半个月都没消息 没有真人 网友保保 2021-10-19 已完结 不发货 没真实线上客服 一直都是机器人 不退款 一直在用机器人拖延 退款半个月 没有任何消息 用机器人拖延时间 投诉进度 企业完结 2022-01-21 15:16:35 解决方案 退款 处理结果 顾客订单退款完成。 用户补充投诉 2021-10-23 20:21:25 补充内容 依旧不退款 平台跟进 2021-10-20 17:24:55 平台审核通过 2021-10-19 19:35:26 用户发起投诉 2021-10-19 19:35:24 展开全部