买了一个月了不发货也不退款，买的Sk男士洗面奶

2021-10-20

已完结

东西买了一个月了不发货不退款一共两件货共800多元钱，在线客服一直排队中联系不上打电话客服一直是占线也没用

投诉进度

企业完结

2022-01-22 09:56:36

处理结果

致电顾客无人接听，已短信告知顾客会为其优先安排退款。

消费保投诉平台跟进

2021-10-20 17:24:55

消费保投诉平台审核通过

2021-10-20 11:02:12

用户发起投诉

2021-10-20 11:02:10

投诉信息

寺库

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

874.00元

投诉编号：

94953901

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