寺库不及时发货，不及时退款

2021-10-20

已完结

从购买物品到现在，中途已告知商铺尽快发货，过去半月有余，货品还是未发送，我就选泽退款，已经申请一周任未收到退款。请有关部门查询此事。

投诉进度

企业完结

2022-01-22 09:48:08

处理结果

已短信告知顾客会为其优先安排退款。

消费保投诉平台跟进

2021-10-22 13:47:28

消费保投诉平台审核通过

2021-10-20 11:59:10

用户发起投诉

2021-10-20 11:59:08

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投诉信息

投诉问题：

发货纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1167.00元

投诉编号：

94954001

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