苏宁退还保证金困难

2021-10-20

已完结

2021年4月1日开始申请退店，中间流程已经走完，最后一步2021年8月24日就显示30个工作日内完成打款，至今到10月20号保证金未退回！中间多次与客服联系都是敷衍了事，就是说给您催催财务尽快完成打款之内的话，每次都这样跟复读机一样的！要求尽快完成打款，早已经超过苏宁自己规定的30个工作日内退款！企业诚信何在？

投诉进度

用户评价

2021-10-27 19:29:58

品牌评价

70896947

企业完结

2021-10-25 15:12:00

处理结果

亲爱的苏友，关于您反馈商家平台撤场问题，麻烦您提供下商户编码，小苏帮您反馈，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

消费保投诉平台跟进

2021-10-20 17:29:57

用户补充投诉

2021-10-20 14:32:54

补充内容

联系客服就敷衍加急处理，优先处理，就一直拖着，一点没有大企业的风范。

消费保投诉平台审核通过

2021-10-20 14:27:24

用户发起投诉

2021-10-20 14:27:22

评论 0

投诉信息

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

30000.00元

投诉编号：

94954212

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