投诉银盛宝支付平台私自截留当事人金额

2021-10-21

已完结

本人经过他们客服的介绍并通过官网了解使用了他们公司的银盛宝POSS机使用注册时经客服人员教程注册该机器，并详细的问询了激活资金何时到账等问题，但是我满足他们注册资金到账条件后然后跟我玩儿文字游戏仍未退还注册资金399元，我觉得我被*了

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-10-26 11:31:23

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-10-25 17:11:36

申请原因

客服解决及时问题，已退款

用户补充投诉

2021-10-21 16:32:06

补充内容

就是这款设备

用户补充投诉

2021-10-21 16:29:58

补充内容

你好我写错字了是银盛宝

消费保投诉平台跟进

2021-10-21 15:56:46

用户补充投诉

2021-10-21 11:04:30

补充内容

我问客服刚开始说6个月后退，我不同意又说4个月，但是这些东西我根本不知道纯粹是他们私自决定的

消费保投诉平台审核通过

2021-10-21 11:00:52

用户发起投诉

2021-10-21 11:00:50

投诉信息

银盛支付（云盛宝-银元通-盛钱包）

投诉问题：

乱扣费

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

399.00元

投诉编号：

94955344

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