要求北京八八空间舞蹈文化艺术有限公司北苑校区退费14520元
已完结
2019年2月24日报名北京八八空间舞蹈文化艺术有限公司北苑校区拉丁舞和钢琴课程，后因疫情和教学质量问题等原因，于今年6月协商一致后决定退课退费。但从6月到现在一直未完成退款，期间曾多次询问退款进度，商家均以“在办理”为由一再推诿，并至今无法确定退款确切时间，因此，希望能协助完成退款流程，谢谢！
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，感谢您对消费保的关注和信任，由于始终无法联系上八八空间舞蹈企业（您提供的八八空间舞蹈公司电话多次拨打均处于无人接听状态，通过网站及微博也未找到该企业有效联系方式），投诉维权可以到市场监督管理局的网站12315或12345平台，我们无法为您提供有效帮助，对此我们深表遗憾，后续我们将继续关注该企业的情况，如您有该企业新的联系方式，可重新提交投诉，消费保将继续协助您沟通处理。
用户补充投诉
补充内容
您好，诉求近20天了，怎么没有反应呀，在处理吗？
用户补充投诉
补充内容
工作时间如无人接听电话，可在双休日拨打，我们打过都有人接听。
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