学慧网退费难，找不到人，只有报考老师微信，客服电话没人接。

2021-10-22

已完结

开始报考老师说考不过可以退费，回头想退费了，找不到人，退费困难，客服电话是自动回复的

投诉进度

企业完结

2021-11-24 14:36:46

处理结果

学员您好，我们已接到了您的反馈，查询已有客服老师添加您的微信与您沟通退费问题，如有异议，可直接微信客服老师处理。祝您学业有成，生活愉快

企业跟进

2021-10-22 15:21:17

跟进内容

学员您好，我们已接到了您的反馈，会尽快安排客服老师联系您，还请您耐心等待，注意接听电话。祝您学业有成，生活愉快！

消费保投诉平台跟进

2021-10-22 13:58:44

消费保投诉平台审核通过

2021-10-22 10:27:50

用户发起投诉

2021-10-22 10:27:48

投诉信息

学慧网

投诉问题：

虚假宣传退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

6980.00元

投诉编号：

94956613

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